12-18 חודשים אחרי גיוס, כשהחברה מתחילה לשאול מי היא.
כתבה שלישית בסדרת 15 הסיכונים של צוות מייסדים אחרי גיוס הון.
השנה הראשונה שאחרי גיוס עוסקת בעיקר בבנייה.
אנשים. מוצר. לקוחות. תהליכים.
עם התפתחות החברה יכולה להופיע שכבה אחרת של שאלות, שעוסקות במחויבות לשותפות, בכיוון המשותף וביכולת של צוות המייסדים להשתנות.
האם אנחנו עדיין מאמינים באותה תזה?
האם אנחנו מספרים את אותו הסיפור?
האם בנינו סביבנו צוות שמסוגל לאתגר אותנו?
והאם זו עדיין החברה שאנחנו רוצים להוביל?
במפת הסיכונים של Spark Founder Lab, התקופה של 12–18 חודשים אחרי הגיוס משמשת מסגרת לבחינת ארבעה סיכונים כאלה. הם יכולים להופיע בשלבים שונים; החלוקה היא כלי לבחינה של הצוות לאורך הדרך.
1. התאמה בין שותפים סביב הכיוון האסטרטגי
ככל שחברה לומדת יותר, הסיפור שלה אמור להשתנות.
זו לא חולשה. להפך.
חברה שלמדה משהו מהותי צריכה להיות מסוגלת להסביר מה השתנה בעקבות הלמידה, גם אם חלק מהחזון המקורי נשאר יציב.
הבעיה מתחילה כשבתוך צוות המייסדים קיימות כמה גרסאות שונות לאותו סיפור.
מה לחפש: כששואלים שני מייסדים מה החברה צריכה להוכיח בשנה הקרובה, מתקבלות שתי תשובות שונות מהותית.
2. בניית צוות שמסוגל לאתגר את המייסדים
בשלבים מוקדמים, דמיון בין המייסדים יכול להיות כוח.
יש שפה משותפת, אינטואיציות דומות ומהירות גבוהה.
אבל עם הצמיחה, צוות הנהלה זקוק גם לחיכוך אינטלקטואלי.
לא כל מחלוקת היא סימן לתפקוד לקוי. לפעמים מחסור במחלוקת הוא דווקא סימן שצריך לבדוק.
מחקר על 323 מיזמים חדשים הבחין בין קונפליקט מקצועי, שנמצא קשור לביצועים טובים יותר, לבין קונפליקט ביחסים, שנמצא קשור לביצועים נמוכים יותר. ההשלכה המעשית היא ליצור מקום לבחינה של רעיונות בלי להפוך אותה לעימות אישי. המחקר אינו מוכיח שכל צוות מגוון יצליח או שכל צוות דומה ייכשל.
מה לחפש: החלטות אסטרטגיות גדולות עוברות בלי שמישהו בחדר באמת מערער על הנחות היסוד שלהן.
3. מחויבות לשותפות כשהחברה והזהות היזמית משתנות
סטארטאפים משתנים.
המוצר משתנה. השוק משתנה. הלקוחות משנים את החברה. משקיעים משפיעים על סדרי העדיפויות.
ולפעמים השינויים האלה מצטברים עד שמייסד מסתכל על החברה ושואל:
“אם הייתי רואה אותה היום בפעם הראשונה עדיין הייתי בוחר להקים אותה?”
זו שאלה שחשוב לא לפחד ממנה.
במאמר תיאורטי על תשוקה יזמית, Cardon ועמיתיה מציעים להבחין בין זהויות הקשורות להמצאה, להקמה ולפיתוח העסק. המסגרת מחברת בין התשוקה לפעילות לבין המשמעות שלה לזהות היזם. זו דרך להבין מדוע אדם שאהב את שלב ההקמה עשוי לחוות אחרת את שלב הניהול והצמיחה; היא אינה הוכחה שכל מייסד מאבד עניין לאחר שנה.
התרחקות מהמשימה אינה תמיד סימן שצריך לעזוב. אבל התעלמות ממנה עלולה להפוך בהמשך לחוסר אנרגיה, ציניות או קושי להוביל.
מה לחפש: ההישגים ממשיכים להגיע, אבל הם כבר כמעט לא מייצרים תחושת התקדמות.
4. אמון עם משקיעים נבנה לאורך זמן
בשלב הגיוס, מערכת היחסים מבוססת במידה רבה על ציפייה.
אחרי שנה היא מבוססת על ניסיון.
המשקיעים כבר ראו איך אתם מדווחים כשמשהו משתבש, איך אתם מתנהלים מול יעד שלא הושג ואיך אתם מגיבים לשאלה שאתם לא אוהבים.
ההתנהלות המשותפת לאורך הדרך נותנת לשני הצדדים בסיס להעריך את מערכת היחסים.
מחקר על יחסי יזמים ומשקיעים הדגיש את התרומה של משוב בזמן ליחסים חיוביים. מבחינה מעשית, עדכון מועיל צריך להסביר מה ידוע, מה עדיין לא ברור ומה עושים כדי לצמצם את הפער.
מה לחפש: השיחות עם המשקיעים הופכות בהדרגה משיחות על הבעיה לשיחות על השאלה אם אפשר לסמוך על הדרך שבה אתם מציגים אותה.
בחירת שותף ושיחות לפני הקמת חברה הן תחילתו של תהליך
קל לקרוא את כל הסיכונים האלה ולחשוב: נטפל בהם כשנגיע לשם.
אבל כשמגיעים לשם, כבר יש הרבה פחות מרחב.
יש עובדים. התחייבויות. Board. לקוחות. Runway.
לכן בחירת שותף למיזם היא גם שאלה של הדרך שבה תוכלו להשתנות יחד. שיחות לפני הקמת חברה ולפני סבב גיוס יכולות לעזור להבין איזו חברה אתם מתכוונים לבנות ואיך צוות המייסדים יוביל אותה כשצרכיה ישתנו.
איך אנחנו מגיבים לשינוי?
איך אנחנו מתווכחים?
איפה אנחנו דומים מדי?
איזה חלק בזהות שלנו תלוי בתפקיד שאנחנו ממלאים היום?
ומה מחבר כל אחד מאיתנו למשימה גם כשהדרך אליה משתנה?
ב-SparkFounder Lab אנחנו מאמינות שהיכולת לענות על השאלות האלה היא חלק מ-Founder Intelligence.
לא כי אפשר למנוע כל קונפליקט.
אלא כי יש הבדל עצום בין לפגוש דפוס בפעם הראשונה כשהוא כבר משבר – לבין לזהות אותו כשהוא עדיין רק דפוס.
שאלות נפוצות על מחויבות לשותפות ובניית צוות
איך בודקים מחויבות לשותפות לאורך זמן?
מדברים על הזמן והאחריות שכל אחד מוכן לקחת, על הציפיות מהחברה ועל שינויים בתפקיד. מחויבות אינה נמדדת רק בשעות העבודה; היא נבחנת גם בנכונות לעדכן ציפיות, לקיים שיחות קשות ולקחת אחריות על החלטות משותפות.
האם צריך לבחון מחדש התאמה בין שותפים אחרי גיוס?
כדאי לבחון מחדש את אופן העבודה המשותף כשהחברה משתנה. בודקים אם חלוקת התפקידים עדיין מתאימה, אם הכיוון האסטרטגי ברור לשניכם ואם יש מקום להציף פערים. מטרת השיחה היא להבין מה דורש עדכון כדי שהשותפות תוכל להמשיך לתפקד.
