יזמים מנוסים לא נכשלים מחוסר ידע, הם נכשלים מעודף ביטחון שנבנה על ניסיון שלא תמיד רלוונטי. הכתבה מציגה את המחקר של Gigerenzer על כללי אצבע מהירים, את מסגרת System 1 של כהנמן, ואת שלוש הטעויות הקוגניטיביות שחוזרות בדיוק אצל המייסדים הכי מנוסים: ביטחון עצמי מוגזם, תכנון לא ריאלי, ו-Confirmation Bias. הפתרון אינו dashboard ו-KPIs, אלא מידע אמיתי על מי אתה כמייסד ואיך אתה מקבל החלטות כשזה באמת קשה.